1 商家自配送功能需要后台申请才能开启,不能直接选,商家在后台自由切换配送模式 会导致平台出配送费 后台的商家配送开关测试无效
2 APP 商家 骑手 需要优化 加载慢
3.1 希望后台设置 外卖配送费总计价 , 然后店铺可以自行调整,可以自己做活动优惠配送费,
例如 平台设置5元配送费,保障平台的基础费用,商家店铺后台可以设置2 元或者3元,或者免配送费 进行优惠,吸引客户下单消费
3.2 由3.1引发的问题 因为后台不能设置外卖总配送的保底计价 ,因此后台不能设置满多少免配送费, 如果设置会导致骑手此间无配送收入
4 建议设置店铺页面设置此优惠券领取页
5 消费后 后台直接退款测试 发现 消费金额会退回 但是 积分和佣金没有退
秃鹫 评论时间:2022.03.18
消费了还能退款?
回复刘萌 评论时间:2022.03.19
评论秃鹫:这个是在测试服务场景 ,客户 和商家对于餐品有争执 或者投诉客户要求退款 商家不同意的话 客户直接投诉到平台 平台介入 会出现这种情况
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