圈子发视频信息不能播放，圈子里个人资料头像无法修改-火鸟门户官方网站

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吕先生

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发表于 2020-05-10 21:58:39 阅读 1146 回复 1

1、圈子为什么在手机浏览器端打开发视频信息不能播放，上传的视频也不能自动截取视频图像作为展示，直接一个黑屏图片，点击播放就报错，提示地址错误。但是网站后台却能点击视频播放。

2、在手机浏览器端，看圈子里个人资料头像无法修改。

霖评论时间：2020.05.15

尊敬的用户您好，如果您使用了远程附件请检查读写权限有没有放开，跨域的设置有没有进行配置；您将圈子移动端的模板重新安装选择调用之后再测试，如果问题依旧存在请您提交工单，会由售后团队帮您处理的，很抱歉，由于工单太多没能及时回复您，预祝您生活愉快！
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