尊敬的用户您好，有可能是您【消息管理通知】中，公众号模板不是最新的导致调用有问题，建议您对照https://help.kumanyun.com/help-48-7.html，查找并替换相应的模板内容，您后期在系统使用中如果遇到问题可以提交工单，会有售后团队为您解答的。