霖 评论时间：2021.07.30
回复：您好，这边在官方测试正常，您请重装对应教育板块最新的模板并在风格管理中进行选择，清除页面缓存后再尝试
发表于2021.07.30 阅读 822 回复 1
霖 评论时间：2021.07.15
回复：您好，您请到【计划任务管理】中，点击下【article_syncFenbiao.php】的小人人图标并进行同步，之后再做数据库同步操作试试
发表于2021.07.15 阅读 937 回复 1
霖 评论时间：2021.07.07
回复：您好，这边查看您的描述有可能是由于视频本身的MP4编码的问题导致的
发表于2021.07.03 阅读 805 回复 2
回复：您好，根据教程配置打印机功能后，打印机状态需要是在线状态的，配置教程链接：https://help.kumanyun.com/help-5-473.html
发表于2021.07.06 阅读 925 回复 2
霖 评论时间：2021.07.02
回复：您好，您在商店同步完最新文件后，将对应商家再进行审核操作，如果依旧出现在待办事项中，检查商家权限是否是过期的状态
发表于2021.07.01 阅读 801 回复 1
发表于2021.07.01 阅读 805 回复 1
霖 评论时间：2021.06.29
回复：您好，方便的话，您请提交工单并将相关页面提供下截图，会有售后服务人员帮您查看的
发表于2021.06.21 阅读 1023 回复 1
回复：您好，您请检查服务号的服务器配置与系统后台微信基本设置中的配置参数是否一致，服务号的IP白名单是否放行了服务器公网IP，且服务号的服务器设置有无启用，相关文章的简述有没有内容。
发表于2021.06.27 阅读 860 回复 1
发表于2021.06.21 阅读 731 回复 1
霖 评论时间：2021.06.11
回复：在【配置】--【执行SQL语句】中，执行如下语句：ALTER TABLE `hn_site_process` ADD COLUMN `id` bigint(20) NOT NULL AUTO_INCREMENT AFTER `extra`, ADD PRIMARY KEY (`id`);
发表于2021.06.03 阅读 699 回复 1
确定删除这个帖子？
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霖 评论时间：2021.07.30
回复：您好，这边在官方测试正常，您请重装对应教育板块最新的模板并在风格管理中进行选择，清除页面缓存后再尝试
教育模块购买课程下单支付时价格直接显示为0
发表于2021.07.30 阅读 822 回复 1
霖 评论时间：2021.07.15
回复：您好，您请到【计划任务管理】中，点击下【article_syncFenbiao.php】的小人人图标并进行同步，之后再做数据库同步操作试试
后台数据库同步SQL语句执行失败
发表于2021.07.15 阅读 937 回复 1
霖 评论时间：2021.07.07
回复：您好，这边查看您的描述有可能是由于视频本身的MP4编码的问题导致的
视频频道上传的MP4在苹果手机端和微信端打不开，在电脑端正常
发表于2021.07.03 阅读 805 回复 2
霖 评论时间：2021.07.07
回复：您好，根据教程配置打印机功能后，打印机状态需要是在线状态的，配置教程链接：https://help.kumanyun.com/help-5-473.html
外卖功能配置好打印机，下单不打印
发表于2021.07.06 阅读 925 回复 2
霖 评论时间：2021.07.02
回复：您好，您在商店同步完最新文件后，将对应商家再进行审核操作，如果依旧出现在待办事项中，检查商家权限是否是过期的状态
商家店铺和教育机构后台审核失效
发表于2021.07.01 阅读 801 回复 1
霖 评论时间：2021.07.02
回复：您好，您在商店同步完最新文件后，将对应商家再进行审核操作，如果依旧出现在待办事项中，检查商家权限是否是过期的状态
商家店铺和教育机构后台审核已通过，但是过一会又变成了未审核？怎么办？
发表于2021.07.01 阅读 805 回复 1
霖 评论时间：2021.06.29
回复：您好，方便的话，您请提交工单并将相关页面提供下截图，会有售后服务人员帮您查看的
安装超时: 安装时间大于30秒,视频不能播放
发表于2021.06.21 阅读 1023 回复 1
霖 评论时间：2021.06.29
回复：您好，您请检查服务号的服务器配置与系统后台微信基本设置中的配置参数是否一致，服务号的IP白名单是否放行了服务器公网IP，且服务号的服务器设置有无启用，相关文章的简述有没有内容。
分享链接后不显示缩略图和不隐藏链接地址问题
发表于2021.06.27 阅读 860 回复 1
霖 评论时间：2021.06.29
回复：您好，您请检查服务号的服务器配置与系统后台微信基本设置中的配置参数是否一致，服务号的IP白名单是否放行了服务器公网IP，且服务号的服务器设置有无启用，相关文章的简述有没有内容。
分享链接后不显示缩略图和不隐藏链接地址问题
发表于2021.06.21 阅读 731 回复 1
霖 评论时间：2021.06.11
回复：在【配置】--【执行SQL语句】中，执行如下语句：ALTER TABLE `hn_site_process` ADD COLUMN `id` bigint(20) NOT NULL AUTO_INCREMENT AFTER `extra`, ADD PRIMARY KEY (`id`);
数据库有两个表无法同步
发表于2021.06.03 阅读 699 回复 1